শর্তাবলি

avenaluxury.com-এ দেওয়া প্রতিটি অর্ডারে এই শর্তগুলো প্রযোজ্য। অর্ডার দেওয়া মানে আপনি এগুলো মেনে নিচ্ছেন। এগুলো পড়ার জন্য লেখা, এড়িয়ে যাওয়ার জন্য নয়।

১. কার কাছ থেকে কিনছেন

AVÉNA, বাংলাদেশ (“আমরা”)। যোগাযোগ: sale@avenaluxury.com, 01346-069024। ট্রেড লাইসেন্স ও নিবন্ধনের তথ্য সাইটের ফুটারে দেওয়া আছে।

২. অর্ডার

হোয়াটসঅ্যাপে বা ফোনে পণ্য, দাম ও ডেলিভারি আমাদের সঙ্গে নিশ্চিত করলে অর্ডার দেওয়া হয়। পণ্য শেষ হয়ে গেলে বা ডেলিভারির ঠিকানায় পৌঁছানো সম্ভব না হলে পাঠানোর আগে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি।

৩. দাম ও পেমেন্ট

দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳), হোয়াটসঅ্যাপে বা ফোনে জানানো হয়। অর্ডার নিশ্চিত হলে পেমেন্ট আপনার সঙ্গে ঠিক করা হয়; avenaluxury.com-এ কোনো পেমেন্ট নেওয়া হয় না।

৪. ডেলিভারি

ডেলিভারির সময় ও চার্জ শিপিং ও ডেলিভারি পেজে আছে। কুরিয়ার পার্সেল হস্তান্তর করলে পণ্যের ঝুঁকি আপনার কাছে যায়।

৬. পণ্যের বিবরণ

প্রতিটি পণ্য আমরা যতটা সম্ভব সঠিকভাবে বর্ণনা করি: উপাদান, মাপ, দিনের আলোয় রং। স্ক্রিন আলাদা হয়, তাই আপনার ডিভাইসে রং সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে। কোনো পণ্য ব্র্যান্ডের নামে বিক্রি হলে পণ্যের পেজে সেই ব্র্যান্ড লেখা থাকে; লেখা না থাকলে পণ্যটি AVÉNA নামে বিক্রি হয়।

৭. অ্যাকাউন্ট

পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আর আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেওয়া অর্ডারের দায়িত্ব আপনার। অন্য কেউ ব্যবহার করেছে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

৮. কনটেন্ট ও ছবি

এই সাইটের ছবি, লেখা ও ডিজাইন AVÉNA-র। পেজের লিংকসহ পণ্যের লিংক ও ছবি সোশ্যাল মিডিয়ায় শেয়ার করতে পারেন; অন্য দোকানের জন্য কপি করতে পারবেন না।

৯. দায়

যেকোনো অর্ডারে আমাদের দায় আপনি যত টাকা দিয়েছেন তার মধ্যে সীমিত। বাংলাদেশের ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯-এ আপনার যে অধিকার আছে, এই শর্তাবলির কিছুই তা সীমিত করে না।

১০. আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। কিছু ভুল হলে আগে আমাদের লিখুন; বেশিরভাগ সমস্যা একটি মেসেজেই মেটে। নাহলে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার।

১১. পরিবর্তন

কাজের ধরন বদলালে আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করি। নিচের তারিখটি বর্তমান সংস্করণ; অর্ডার দেওয়ার সময় যে শর্ত বলবৎ ছিল, অর্ডার তা দিয়েই পরিচালিত হয়। সর্বশেষ হালনাগাদ ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৬।