শিপিং ও ডেলিভারি

প্রতিটি অর্ডার ট্র্যাকিংসহ কুরিয়ারে পাঠানো হয়।

ডেলিভারির সময় ও চার্জ

চার্জ ও ডেলিভারির সময় আপনার জেলার ওপর নির্ভর করে। পাঠানোর আগে দামের সঙ্গে দুটোই নিশ্চিত করি।

কর্মদিবসে দুপুর ২টার আগের অর্ডার সেদিনই পাঠানো হয়; পরের অর্ডার পরের কর্মদিবসে যায়। শুক্রবার কর্মদিবস নয়। ঈদ ও সরকারি ছুটিতে এক থেকে তিন দিন বেশি লাগে।

ট্র্যাকিং

পার্সেল আমাদের কাছ থেকে রওনা হলে আপনি কুরিয়ারের ট্র্যাকিং নম্বরসহ একটি এসএমএস ও ইমেইল পাবেন। ডেলিভারির আগে কুরিয়ার অর্ডারের নম্বরে কল করে। কেউ না ধরলে পরের দিন আবার চেষ্টা করে, তারপর পার্সেল আমাদের কাছে ফেরত পাঠায়।

প্যাকেজিং

জুতা যায় নিজের বাক্সে, টোতে টিস্যুসহ। ব্যাগ যায় ডাস্ট ব্যাগে (যেখানে দেওয়া থাকে), আকার ধরে রাখতে ভরাট করে, সিল করা কুরিয়ার ব্যাগে।

প্রশ্ন

অর্ডারের পর ঠিকানা বদলানো যাবে?

হ্যাঁ, পার্সেল পাঠানোর আগ পর্যন্ত। অর্ডার নম্বরসহ হোয়াটসঅ্যাপে 01346-069024 নম্বরে মেসেজ দিন।

বাংলাদেশের বাইরে ডেলিভারি দেন?

এখনো নয়। শুধু বাংলাদেশের ঠিকানায় অর্ডার পাঠানো হয়।

পার্সেল ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় এলে?

খোলার আগে পার্সেলের ছবি তুলে সেদিনই হোয়াটসঅ্যাপে পাঠান।